El emparejamiento falla
Borra el dispositivo del coche y del móvil y empieza de cero: busca el teléfono desde el sistema del coche con el Bluetooth del móvil visible, confirma el PIN que aparece en pantalla y acepta los permisos de contactos y llamadas.
Se desconecta o el audio se corta
La interferencia de otros dispositivos conectados y la distancia son las causas típicas: desactiva el Bluetooth de otros aparatos cercanos, deja el móvil en un lugar despejado y comprueba que no haya varios teléfonos emparejados a la vez. En algunos coches, el sistema solo admite un dispositivo activo por perfil.
Solución final: reiniciar el sistema
Si nada funciona, reinicia el sistema multimedia (normalmente manteniendo pulsado el botón de encendido) y borra la caché de Bluetooth del móvil. Si el problema persiste con varios móviles, el fallo es del módulo del coche y conviene pasar por el concesionario o un taller especializado.
Reparar la conexión en 5 pasos
Elimina el coche de la lista del móvil y el móvil de la lista del coche.
Apaga y enciende el Bluetooth del móvil y del sistema del coche.
Busca el coche desde el móvil con el Bluetooth visible y confirma el PIN.
Asegúrate de que el móvil usa el perfil de medios, no solo el de llamadas.
Mantén pulsado el botón de encendido hasta que se reinicie.
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