Seguridad ante todo
Detén el coche en un lugar seguro, enciende las luces de emergencia y ponte el chaleco reflectante antes de bajar. Señaliza con los triángulos o las luces V-16 y comprueba si hay heridos: si los hay, llama al 112 y no muevas a nadie salvo peligro inminente.
Documenta y rellena el parte
Rellena el parte amistoso con los datos de ambos conductores, vehículos y pólizas, y describe el accidente con un croquis. Haz fotos de los daños, la posición de los coches, las placas y los semáforos o señales. Firmar el parte no implica admitir culpa: es un documento informativo.
Trámites posteriores
Comunica el siniestro a tu aseguradora en el plazo que marca tu póliza (normalmente 7 días), conserva el parte y las fotos, y no repares el coche hasta que el perito lo inspeccione si vas a reclamar. Si hay heridos, no hagas declaraciones de culpabilidad sin asesoramiento.
La secuencia correcta tras el impacto
Luces de emergencia, chaleco y triángulos o baliza V-16 antes de bajar del coche.
Si hay lesionados, llama al 112 y presta primeros auxilios básicos sin mover a nadie.
Con heridos, daños a terceros o vehículos inmovilizados, es obligatorio.
Nombre, matrícula, compañía y número de póliza del otro conductor.
Croquis, circunstancias y firmas de ambos conductores.
Daños, posiciones, placas y entorno: las fotos valen más que mil palabras.
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